Γενικοί όροι πωλήσεων

Οι γενικοί όροι πωλήσεων του ιστοτόπου μας έχουν ως στόχο να σας πληροφορήσουν για τα δικαιώματά σας.

Ολοκλήρωση της παραγγελίας

Όταν ο επισκέπτης δώσει την παραγγελία του μέσω του ιστοτόπου, ελέγχουμε άμεσα τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, προκειμένου να καταστεί δυνατή η γρήγορη αποστολή. Αν διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν υπάρχει ή ότι δεν είναι πλέον διαθέσιμο, ο πελάτης λαμβάνει επιστροφή χρημάτων εντός 48 ωρών.

Προϊόν

Τα στοιχεία που παρέχονται στις καρτέλες περιγραφής των προϊόντων δεν επιφέρουν καμία ευθύνη για την AD TYRES INTERNATIONAL SLU. Πρόκειται για ενημερωτικά στοιχεία από πολλές πηγές.

Εναπόκειται στους πελάτες να βεβαιωθούν για την καταλληλότητα του επιλεγμένου είδους για το όχημά τους. Η AD TYRES INTERNATIONAL SLU δεν αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής σε περίπτωση μη συμβατότητας.

Τιμή

Οι τιμές μεταβάλλονται αρκετές φορές την ημέρα. Η AD TYRES INTERNATIONAL SLU διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει προς τα επάνω ή προς τα κάτω τις τιμές των προϊόντων, χωρίς αυτό να παρέχει δικαίωμα στους πελάτες να απαιτήσουν αναπροσαρμογή τιμών για τις παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιήσει.

Αποστολή

Η αποστολή πραγματοποιείται με το κόστος που αναφέρεται στο καλάθι κατά την αγορά. Η εταιρεία μας επωμίζεται τον κίνδυνο σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του δέματός σας. Επίσης, είμαστε ο σύνδεσμός σας για οποιοδήποτε πρόβλημα της αποστολής, μέσω του χώρου αιτήσεων στον οποίο έχετε πρόσβαση μέσω του λογαριασμού πελάτη σας. Η υπηρεσία παρέχει τα μέσα για τη γρήγορη επίλυση των προβλημάτων αποστολής. Η αποστολή πραγματοποιείται κατά μέσο όρο από 2 έως 8 εργάσιμες ημέρες. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση για τον εν λόγω χρόνο αποστολής. Μερικές φορές, τα δέματα καθυστερούν λόγω αναταραχών ή συμβάντων κατά τη μεταφορά. Η προθεσμία για την αποστολή ορίζεται στις 20 ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής σας. Μετά από αυτήν, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων με απλή αίτηση για την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση αποστολής στο σπίτι, ο μεταφορέας θα αφήσει μια ειδοποίηση διέλευσης, σε περίπτωση που απουσιάζετε. Αποτελεί ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει όσο το δυνατόν συντομότερα με το μεταφορέα για να λάβει τα εμπορεύματα.

Σε περίπτωση αποστολής σε κέντρο τοποθέτησης, αποτελεί ευθύνη του πελάτη να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο τοποθέτησης για να κλείσει ραντεβού. Μπορείτε να πάρετε έναν κωδικό παρακολούθησης για να ενημερωθείτε για την παραλαβή των εμπορευμάτων από το κέντρο τοποθέτησης. Το συνεργείο διαθέτει επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να επικοινωνήσει μαζί σας μόλις παραλάβει τα εμπορεύματα.

Επιστροφή

Ο πελάτης έχει στη διάθεσή του 7 ημέρες για να επιστρέψει τα προϊόντα της παραγγελίας με δικά του έξοδα. Η προθεσμία αρχίζει να μετράει από την ημέρα της παράδοσης. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική συσκευασία τους, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή καταστραφεί. Ο πελάτης πρέπει να αποστείλει επιστολή για να ενημερώσει την AD TYRES INTERNATIONAL SLU για την επιστροφή των εμπορευμάτων.

Για περισσότερη ευκολία: Η AD TYRES INTERNATIONAL SLU μπορεί να αναλάβει την επιστροφή της παραγγελίας σας και να σας αποζημιώσει εντός το πολύ 30 ημερών, αφαιρώντας τα έξοδα επιστροφής.

Αν τα αντικείμενα έχουν τοποθετηθεί ή χρησιμοποιηθεί, δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ποιοι είμαστε;

AD TYRES INTERNATIONAL SLU
Με κεφάλαιο 100.000 ευρώ
Carrer Bonaventura Armengol num 10, AD500 Andorra la Vella, Andorra
NRT : L-711448-M Recording Date : 30/05/2016 - Διαχειριστής: Hugo LACASSE
Email: cm(a)adtyre.com - Phone: +376 810 888

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μόνο μέσω της φόρμας επικοινωνίας, για θέματα πωλήσεων, και μέσω του χώρου αιτήσεων για θέματα εξυπηρέτησης πελατών.

Για να επικοινωνήσετε με τις ομάδες μας: κάντε κλικ εδώ.

Ασφάλεια πληρωμών

Τα διάφορα στάδια της διαδικασίας πληρωμών μεταξύ του αγοραστή και του συστήματος πληρωμών μας - HIPAY - είναι εντελώς κρυπτογραφημένα και προστατευμένα. Το πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται είναι το SSL συνδεδεμένο με το e-banking.

Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες που σχετίζονται με την παραγγελία και τον αριθμό τραπεζικής κάρτας δεν κυκλοφορούν στο διαδίκτυο χωρίς κρυπτογράφηση.
Ο αριθμός τραπεζικής κάρτας δεν εκτυπώνεται σε έγγραφα, τιμολόγια, αποδείξεις πιστωτικών καρτών και λοιπές εκτυπώσεις.
Ο έμπορος δεν έχει πρόσβαση σε αριθμούς καρτών.
Το HIPAY δεν τηρεί αριθμούς καρτών μετά τη μετάδοση της συναλλαγής πληρωμής στην τράπεζα του εμπόρου.
Αυτό σημαίνει ότι κανένας δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας του αγοραστή ούτε ηλεκτρονικά ούτε μέσω εκτυπώσεων.

Ο κίνδυνος παραβίασης του αριθμού τραπεζικής κάρτας ενός πελάτη κατά την αγορά από την AD TYRES INTERNATIONAL SLU μέσω του HIPAY είναι μηδενική.

Applicable law and jurisdiction

The present General Terms and Conditions of Sale and the agreement between AD TYRES INTERNATIONAL SLU and the Customer are governed by Andorran law.

AD TYRES INTERNATIONAL SLU will nevertheless seek an amicable solution before any legal action is taken.